客服外包

产品主要特点：
 　　随着客户关系管理理论的发展，形成了包括数据分析挖掘、客户关怀在内的现代客户关系管理体系。利用现代通讯与计算机技术，如IVR交互式语音应答)、 ACD(自动呼叫分配系统)和CRM(客户管理系统)，协助客户构建和管理联络中免费。以高效的多元化营销体系，致力于为广大客户提供优质的服务和全面的技术**。
　　灵活处理业务
　　现代联络中免费已经远远突破了热线电话的咨询投诉等功能，一个基于CRM的呼叫中免费系统，它能提供*的多媒体交互通信方式;自动灵活地处理不同的电话业务和服务。
　　提高行业水平
　　通过数字化的管理模式以及专业化的管理数据，为企业管理者的决策提供了可靠的依据。通过建立、扩充、更新和升级客户数据库，并对信息进行统计分析、处理、挖掘和提炼，使企业可以得到每个客户的详细信息、历史交往记录、客户爱好等，从而为客户提供个性化、一对一服务。大大提高企业的服务水平和运营效率。