“移动”项目

    为**良好的电信公司提供广泛的服务。管理过百个专业BPO人员和支持**过100万的较终用户。保持**的服务水平，数据隐私和质量标准，以满足高级别国际性企业的要求。

电信行业
    点睛为电信业客户提供会员管理，增值销售，全渠道营销，客户服务和现场管理。我们帮助客户注册新成员和激活不活跃会员。较终，我们为客户增长业务并增加收入。

    避免联络中心基础设施的一次性支出。项目包括广泛的多渠道推广。提供多语种言，多渠道的客户服务和呼入增值销售等服务。

    通过提供实时响应，从各种渠道查询，包括社交媒体，电子邮件和电话，回应速度加快，问题解决率增加从而导致较高的满意率。

    提高资源分配及进程管理，优化客户服务中心效能。及时解答客户问题，增加成功解决比率。

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